Gestão Comercial

COOP - Consultoria

Criar e concretizar um sistema comercial altamente eficaz, sustentável e lucrativo, em que as melhores práticas são empregadas, os excelentes resultados são replicados e os ajustes são imediatamente feitos.

Para esse objetivo haverá a estruturação de áreas, processos, diretrizes, manuais e procedimentos para um total controle e alinhamento perfeito da performance comercial e os objetivos da cooperativa, zelando sobre tudo para o verdadeiro engajamento dos colaboradores.

Aumento de no mínimo 30% dos resultados.

Como Faremos

1. Levantar principais metas, objetivos e participação na receita da empresa de produtos a serem vendidos e sua importância estratégica.

Planejamento é tudo, então para saber aonde ir, precisamos saber como estamos.

Levantamento minucioso de dados da cooperativa como:

Quais os produtos e serviços que podemos vender?
Como cada um deles contribui para a receita da cooperativa?
Qual o comportamento das vendas durante o ano, qual produto é mais instável e tem grandes períodos sem vender?
Qual importância de cada produto na área de atuação da cooperativa?
Qual a evolução dos números de venda da cooperativa ano a ano e de cada produto?

2. Traçar estratégias de atuação, modo de operação e de cumprimento de metas para a equipe de vendas.

Após o detalhamento da situação da cooperativa, a distribuição da receita e seu comportamento histórico, tempos que definir nosso modo de operação.

Como melhorar a performance de vendas, tanto em qualidade como quantidade.

Definir uma estratégia para cada produto, alinhada com a estratégia geral da cooperativa.
Qual produto priorizar e em qual momento trabalhá-lo?
Quais processos e técnicas devem ser utilizados e como deverão ser cobrados os resultados?
Como a concorrência trabalha esses produtos, pontos fortes e fracos?

3. Desenvolver processos de ataque aos objetivos e conhecimento do posicionamento dos serviços da concorrência seus pontos fortes e fracos.

Com a estratégia traçada, como atacaremos?

Colocar a mão na massa, como operacionalizar a estratégia da melhor forma possível.

Como trabalhar o cliente e funcionários da cooperativa e alinhá-los com a estratégia traçada.
Qual o melhor processo de vendas, que seja direto, fácil, mensurável e lucrativo para a cooperativa.
Como integrar interesses da cooperativa, funcionários, clientes e mercado de uma forma lucrativa e compensatória para a cooperativa?

4. Criar procedimentos, rotinas e processos de mensuração dos resultados obtidos, superação desses resultados e constante aprimoramento das iniciativas implementadas.

Melhorar sempre, analisando os progressos e ajustando os pontos a serem otimizados. Meta? Ser o ideal.

Montar um processo comercial aonde as melhores práticas são utilizadas, os bons resultados são replicados e os ajustes são imediatamente feitos.

Quais ferramentas de acompanhamento, cobrança e análise podemos trabalhar para sempre melhorar o processo?
Como acompanhar o desenvolvimento da implementação das estratégias e resultados?
Como criar um processo de melhora contínua retroalimentado por informações analisadas da própria cooperativa?

5. Treinar e conscientizar a equipe com técnicas de venda, administração de tempo e ferramentas de alta performance.

Uma corrente é tão forte quanto o seu elo mais fraco. O mais importante da vida não é a situação em que estamos, mas a direção para a qual nos movemos.

A conscientização e capacitação da linha de frente da cooperativa é fundamental para que as estratégias sejam perfeitamente executadas e andem em linha com os objetivos da instituição.

Conscientização via palestra de como a cooperativa opera, quais são seus objetivos e estratégias.
Capacitação dos funcionários sobre técnicas de venda, administração de tempo e ferramentas de alta performance.
Criação de um senso de pertencimento, colaboração e equipe com o alinhamento irrestrito aos objetivos e estratégias da cooperativa.

1ª Visita

Duração: Cinco dias úteis
Colher informações e reunião de direcionamento

Elaboração

Duração: Trinta dias corridos
Confecção dos manuais, estratégia e demais procedimentos

2ª Visita

Duração: Sete dias úteis
Reunião para apresentação dos manuais e diretrizes.
Treinamento dos funcionários de técnicas de venda e planejamento
Implementação dos procedimentos idealizados

Como está estruturada a área comercial da cooperativa?

Quais resultados estão satisfatórios, acima ou abaixo dos objetivos?

O que vender e para quem vender?

Quanto cada produto e serviço agrega direta e indiretamente para cooperativa?

A rotina do colaborador está dinamizada para vendas?